Firmy działające pod nazwą serwis komputerowy
1 oferują w wielu przypadkach dość duży wachlarz usług. Ponieważ rynek zmusza na nich dużą elastyczność muszą dopasować się do panującego przekonania, że usługi informatyczne to wszystko co można skorelować jakkolwiek z komputerami, czyli serwis sprzętu, oprogramowania, tworzenie stron, odzyskiwanie danych, zarządzanie sieciami i inne. Spokojne funkcjonowanie w otoczeniu takich spółek zapewnić sobie mogą wyłącznie ci, którzy zrozumieją jak podstawową rolę odgrywa w tym przedsiębiorstwie specjalizacja. Nie wystarczy dzisiaj dostarczać niezliczonej ilości usług. Muszą to być usługi wysokiej jakości. Nie bez znaczenia jest również terminowość - im skuteczniej można reagować na ewentualne błędy tym większą renomą można się pochwalić. To jak rozwijać się będzie ten rynek w znacznej mierze zależy od dużych przedsiębiorstw posiadających sporą jego część. Prawdopodobnie zwiększy się przepaść dzieląca przedsiębiorstwa kierujące ofertę do bardzo małych spółek i tych większych, dla których niewielkie kontrakty nie posiadają większego znaczniea.